発生日時 2022.11.07 10:22


回復日時 2022.11.07 13:39


タイトル 【故障連絡/回復】elganaベースプランご利用者向け「elganaサポートボット（有人チャット）」に繋がらない事象における回復について


内容 11月7日（月）現在、ベースプランご利用者向け「elganaサポートボット（有人チャット）」に繋がらない事象が発生しておりましたが、13:39に回復しております。ご迷惑をお掛けいたしました。

■回復日時：2022年11月07日（月）13:39
■状況：ベースプランにおいてelganaサポートボット（有人チャット）に繋がらない事象が発生。
■原因：連携APIに一部不具合が発生。処理内容を変更することで対処。